CRM & automation

Ingen kund möter en telefonsvarare.

En receptionist som svarar på svenska dygnet runt, tar reda på vad ärendet gäller och bokar in mötet medan kunden fortfarande är kvar i luren.

Passar er om
Ni missar samtal när ni är ute på jobb
Förfrågningar kommer efter stängning och på helger
Någon lägger tid varje dag på att ringa tillbaka

Antal samtal och antal språk varierar mellan paketen. Se priser

Från missat samtal till bokat möte

Den som inte får svar ringer nästa på listan.

Ett obesvarat samtal syns ingenstans. Det finns ingen förfrågan att följa upp, ingen rad i systemet, bara ett nummer i loggen som ingen hinner ringa tillbaka. AI-receptionisten tar samtalet direkt, ställer följdfrågorna ni brukar ställa, föreslår en tid ur er kalender och lämnar över ärendet färdigt till er i Climon System.

Det här levererar vi
Röstassistent som svarar på svenska dygnet runt
Eget manus och egen ton, byggd på er verksamhet
Mötesbokning direkt i er kalender
Kvalificering av ärendet innan ni tar över
Sammanfattning och inspelning av varje samtal
Överlämning till en människa när samtalet kräver det
Varje samtal registreras som en förfrågan i Climon System

Antal samtal och antal språk varierar mellan paketen. Se priser

Så fungerar det

01
Manus
Vi går igenom era vanligaste frågor och vad ett bra samtal ska sluta med.
02
Träning
Assistenten får er information och tonen justeras tills den låter som ni.
03
Koppling
Numret kopplas in mot kalender och Climon System, sedan följer ni samtalen.

Vanliga frågor

Hör kunden att det är en AI?

Rösten är naturlig och samtalet flyter på, men vi rekommenderar ändå att assistenten säger att den är digital. Det bygger förtroende, och de flesta bryr sig betydligt mer om att någon faktiskt svarar.

Vad händer när assistenten inte kan svara?

Den lämnar över. Antingen kopplar den samtalet vidare direkt, eller så tar den ärendet och lovar återkoppling. Ni bestämmer var gränsen går.

Ersätter den vår telefonist?

Nej. Den tar det som annars inte blir taget: kvällar, helger och samtalen som kommer precis när ni redan pratar med någon annan.

Vilka språk klarar den?

Svenska, engelska, norska och danska. Vi startar oftast med svenska och lägger till fler när behovet finns.

Hur snabbt är den igång?

Det beror på hur mycket som ska kopplas ihop. Ett nummer och en kalender går fort, fler system tar längre tid. Vi ger ett datum efter genomgången, inte innan.

Hör hur den låter innan ni bestämmer er.

Vi går igenom era samtal och vad assistenten behöver klara av.

Boka en kostnadsfri genomgång
artikelbild saknasBloggen